4S服務(wù)-驅(qū)動價值提升
“保障客戶運(yùn)營”是巨浪機(jī)械的宗旨， “全生命周期、全價值鏈、優(yōu)良服務(wù)” 是巨浪機(jī)械的服務(wù)理念；
提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務(wù)，將增值服務(wù)融入到與客戶運(yùn)營密切相關(guān)的任何一個環(huán)節(jié)。
01 售前服務(wù)
深度定制施工解決方案、實(shí)際操作體驗(yàn)
依托擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工況、需求，為客戶提供專家式深度定制解決方案。提供產(chǎn)品價格咨詢、技術(shù)支持、新產(chǎn)品推介、客戶實(shí)際操作體驗(yàn)等一站式的專業(yè)服務(wù)。
02 售中服務(wù)
顧問式銷售、管家式運(yùn)輸
針對差異化施工的需求，協(xié)助進(jìn)行設(shè)備的優(yōu)化選型，實(shí)現(xiàn)購買設(shè)備價值優(yōu)化。提供專業(yè)的運(yùn)輸送貨上門服務(wù)，并為每臺產(chǎn)品提供交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。
03 售后服務(wù)
365×24全年無休、專家體檢診斷、備件及時達(dá)
24小時全年無休地為您提供快速響應(yīng)售后服務(wù)。服務(wù)于主機(jī)廠的工程師團(tuán)隊(duì)，一品一檔案，全生命周期服務(wù)，聯(lián)動技術(shù)、研發(fā)，分析每個細(xì)節(jié)，專家體檢診斷，專業(yè)響應(yīng)，備件及時送達(dá)。
